Bij Interiortonic UK willen we ervoor zorgen dat u van uw aankoop houdt en een gelukkige klant bent. Als u om de een of andere reden van gedachten verandert over uw aankoop, stuur deze dan binnen 14 dagen na ontvangst van het product/s, in oorspronkelijke staat en verpakking. 

Als het product een defect heeft (of beschadigd is zonder verpakking met tekenen van schade), kunnen we u een vervanging of terugbetaling van uw bestelling aanbieden. Als de bestelling duidelijk/zichtbaar is beschadigd voorafgaand aan de levering, teken dan niet voor de levering en neem contact op met de klantenondersteuning om een ​​vervanging te regelen. Ondertekening voor de levering ontslaat het bezorgbedrijf van elke verantwoordelijkheid voor het beschadigen van het product tijdens het transport. We begrijpen dat dit ongemakkelijk kan aanvoelen, maar soms gebeuren er ongelukken tijdens het transport en we willen niet dat u verantwoordelijk wordt voor de fout van het bezorgbedrijf als u ondertekent voor de levering van beschadigde goederen. 

Als het product niet voldoet aan onze kwaliteitsnormen, is de terugkeer gratis. Als de aangifte echter om redenen van persoonlijke smaak is, moet de klant de kosten van rendement betalen. 
Retourzendingen worden in rekening gebracht tegen de volgende tarieven:

Kleine items worden in rekening gebracht op £ 40 per pakket. Onze leveringspartners accepteren geen items die groter zijn dan 1 miljoen in welke richting dan ook, een enkele doos moet minder dan 18 kg wegen en het artikel mag niet van marmer of glas worden gemaakt.

Gemiddelde of fragiele items - £ 100

Omvangrijke artikelen die speciaal transport vereisen - £ 200

In het geval dat u van gedachten verandert en een bestelling wilt retourneren zodra deze is aangekomen, neemt u contact met ons op via hello@interiortonic.co.uk of op +442071833793 en we zullen regelen voor verzameling.

Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle geretourneerde producten zich in een ongerepte en verkoopbare staat bevinden. Houd er rekening mee dat u alle originele verpakkingen moet bewaren, inclusief houten pallets als ze zijn gebruikt voor uw levering. Als u ze hebt weggegooid, kunnen we een pallet voor betaling leveren, maar u moet een geschikte verpakking vinden.


Zodra de goederen zijn aangekomen in het interiortonische VK, in hun oorspronkelijke en verkoopbare staat, wordt binnen 14 dagen een volledige terugbetaling verwerkt. Restituties worden gedaan aan de oorspronkelijke betaalmethode of beschikbaar worden gesteld als winkelkrediet als u wenst. Retourkosten worden afgetrokken van het terugbetalingsbedrag.

Internationale bestellingen kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd.
Items die op bestelling worden gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd nadat ze in productie zijn gebracht.
Items die zijn geïnstalleerd, gebruikt of geassembleerd, kunnen ook niet worden geretourneerd.