En Interiortonic UK queremos asegurarnos de que ame su compra y sea un cliente feliz. Si por alguna razón cambia de opinión sobre su compra, devuélvanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto/s, en condiciones originales y envases. 

Si el producto tiene un defecto (o está dañado sin un empaque que muestra ningún signo de daño), podemos ofrecerle un reemplazo o un reembolso de su pedido. Si el pedido está obviamente/visiblemente dañado antes de la entrega, no firme la entrega y comuníquese con la atención al cliente para organizar un reemplazo. La firma de la entrega absuelve la compañía de entrega de cualquier responsabilidad por dañar el producto en tránsito. Entendemos que esto puede sentirse incómodo, pero a veces los accidentes ocurren en tránsito y no queremos que se responsabilice del error de la compañía de entrega si firma la entrega de bienes dañados. 

Si el producto no cumple con nuestros estándares de calidad, la devolución es gratuita. Sin embargo, si la devolución es por razones de gusto personal, el cliente debe pagar los costos de devolución. 
Las devoluciones se cobran a las siguientes tarifas:

Los artículos pequeños se cobrarán a £ 40 por paquete. Nuestros socios de entrega no aceptarán artículos mayores de 1 m en ninguna dirección, una sola caja debe pesar menos de 18 kg y el artículo no debe estar hecho de mármol o vidrio.

Artículos medianos o frágiles - £ 100

Artículos voluminosos que requieren transporte especial - £ 200

En el caso de que cambie de opinión y desea devolver un pedido una vez que haya llegado, contáctenos en hello@interiortonic.co.uk o en +442071833793 y organizaremos la recolección.

Es su responsabilidad asegurarse de que los productos devueltos estén en una condición prístina y vendible. Tenga en cuenta que debe mantener todos los envases originales, incluidos los paletas de madera si se usaron para su entrega. Si los ha eliminado, podemos suministrar una paleta por una tarifa, pero deberá obtener un embalaje adecuado.


Una vez que los bienes hayan llegado a Interiortonic UK, en su condición original y de venta, se procesará un reembolso completo dentro de los 14 días. Los reembolsos se harán al método de pago original o se pondrán a disposición como crédito de la tienda si lo desea. El costo de rendimiento se restará del monto del reembolso.

Los pedidos internacionales no pueden ser devueltos o cancelados.
Los artículos que se hacen a pedido no se pueden devolver ni cancelar después de que se pongan en producción.
Los elementos que se han instalado, usado o ensamblado tampoco se pueden devolver.