Bei INTERIORTONIC UK möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund Ihre Meinung zu Ihrem Kauf ändern, senden Sie ihn bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurück.

Sollte das Produkt einen Defekt aufweisen (oder beschädigt sein, ohne dass die Verpackung Schäden aufweist), bieten wir Ihnen Ersatz oder eine Rückerstattung Ihrer Bestellung an. Sollte die Bestellung vor der Lieferung offensichtlich beschädigt sein, unterschreiben Sie bitte NICHT für die Lieferung und kontaktieren Sie stattdessen den Kundenservice, um eine Ersatzlieferung zu vereinbaren. Mit der Unterschrift entbindet das Lieferunternehmen von jeglicher Haftung für Transportschäden. Wir verstehen, dass dies unangenehm sein kann, aber manchmal passieren Transportunfälle, und wir möchten nicht, dass Sie für den Fehler des Lieferunternehmens verantwortlich gemacht werden, wenn Sie die Lieferung beschädigter Ware unterschreiben.

Sollte das Produkt nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, ist die Rücksendung kostenfrei. Erfolgt die Rücksendung jedoch aus persönlichen Gründen, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Für Rücksendungen fallen folgende Gebühren an:

Für kleine Artikel berechnen wir 40 £ pro Paket. Unsere Lieferpartner akzeptieren keine Artikel, die in jede Richtung größer als 1 m sind. Ein einzelner Karton muss weniger als 18 kg wiegen und der Artikel darf nicht aus Marmor oder Glas bestehen.

Mittelgroße oder zerbrechliche Gegenstände – 100 £

Sperrige Gegenstände, die einen Spezialtransport erfordern – 200 £

Falls Sie Ihre Meinung ändern und eine Bestellung nach Erhalt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns unter hello@interiortonic.co.uk oder unter +442071833793 und wir arrangieren die Abholung.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle zurückgesendeten Produkte in einwandfreiem und verkaufsfähigem Zustand sind. Bitte beachten Sie, dass Sie die gesamte Originalverpackung, einschließlich Holzpaletten, falls diese für Ihre Lieferung verwendet wurden, aufbewahren müssen. Sollten Sie diese entsorgt haben, können wir Ihnen gegen Gebühr eine Palette zur Verfügung stellen. Sie müssen jedoch eine geeignete Verpackung besorgen.


Sobald die Ware in ihrem ursprünglichen und verkaufsfähigen Zustand bei INTERIORTONIC UK eingetroffen ist, erfolgt innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder auf Wunsch als Gutschrift. Die Kosten der Rücksendung werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Internationale Bestellungen können nicht zurückgegeben oder storniert werden.
Auf Bestellung gefertigte Artikel können nach Produktionsbeginn nicht mehr zurückgegeben oder storniert werden.
Auch bereits eingebaute, benutzte oder montierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.